殡葬企业的经营思想

殡葬企业的经营思想是贯穿企业经营活动全过程的指导思想，是由一 系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总 和。殡葬企业的经营思想对搞好生产经营活动具有决定性的作用。殡葬企 业以优质的产品和服务满足社会需要，除了取得好的经济效益外，还要有 好的社会效益。这就需要有一个先进的经营思想，从建立现代企业制度的 要求出发，使经营思想科学化、系统化。

(—)创新观念

企业的生命力在于创新能力、创新思想或观念，既包括产品或服务的 创新，也包括经营方式和经营手段的创新。随着市场化的发展，殡葬企业 要在竞争的环境中处于领先地位，就要勇于探索，富有创新精神，要保持 思想新、眼界宽、领域广、办法多、信心足和树立不断变革的思想。

（二）市场观念

市场是企业的生存空间。市场观念是殡葬企业经营思想的核心。市场 观念的逐步发展可分为生产中心型、消费中心型和动态平衡型三个阶段。 生产中心型的特点是以产定销、卖方市场、买方风险；消费中心型的特点 是以销定产、买方市场、卖方风险；动态平衡型是指满足用户需要与创造 用户需要相互作用，形成双重的市场运行轨迹。殡葬企业应树立正确的市 场观念，充分考虑到殡葬市场的需求特点和需求趋势，树立以创造性经营 去创造顾客需要的思想，发挥殡葬企业的经营特点和技术优势，对消费者 发挥指导和引导作用，使产需紧密结合起来。

（三）客户观念

殡葬客户是殡葬企业服务的对象，他们分布在各个阶层，有着不同的 文化背景，而随着参与人数的不断增加，殡葬活动的整个过程变得更加复 杂，因此对于殡葬企业来说，尤其要充分考虑客户的情况，通过优质服务 使客户满意，保证企业顺利发展。

（四） 全局观念

企业是国民经济大系统中的基本构成单位，而殡葬企业的经营活动与 国民经济总体是紧密联系的。殡葬企业要处理好与国家的关系，当企业利 益与国家利益有矛盾时，要自觉地以局部利益服从全局利益。

（五） 效益观念

企业的各项经营活动都以提高经济效益为中心，殡葬企业也不例外。 提高经济效益不是片面地追求赢利，对殡葬企业来说首先要以其产品与服 务给社会和消费者带来直接和间接的便利及利益为宗旨。根据社会需要和 消费者的利益，采用最有效的技术，生产最适用的产品，提供最佳的服 务，从而获取自身的利益，实现社会效益与经济效益相结合。

（六） 竞争观念

在市场经济条件下，竞争的积极意义在于它是一种优胜劣汰的手段, 也是一种发挥企业主动性和创造性的外部压力。殡葬企业要时刻保持迎接 竞争、参与竞争的积极的心态，敢于竞争，善于竞争，做市场竞争的优 胜者。