殡葬的管理与经营管理

（一）管理与经营管理

管理是社会组织为了实现预定的目标，通过采用计划、组织、领导和 控制等手段，以人为中心进行的沟通协调活动。人类社会自从有了分工，就有了交换，也就有了商品生产和市场；有 商品经济存在，就会有经营问题。因此，经营是商品经济所特有的范畴, 它是企业的生产经营者以市场为对象，以商品生产交换为手段，为了实现 企业的目标，使企业的各项经营性活动与企业的外部环境达成动态均衡的 一系列有组织的活动。管理与经营都是管理实践最基本的活动形态，也是管理理论中最基本 的概念。它们是从不同的角度来实现企业经营目标的。管理对经营起“黏 合剂”的作用，通过运用各种手段和方法推动经营活动。经营的核心是通 过科学决策，解决企业的目标和大政方针等根本问题，企业没有明确的目 标就会失去方向，没有科学有效的管理，目标就很难实现，就不能取得良 好的经济效益。从生产过程来看，管理是劳动社会化的产物，而经营则是劳动社会化 发展到一定阶段商品经济的产物；从应用范围来看，管理适用于一切组 织，包括营利性的和非营利性的组织，经营则适用于以营利为目的的组 织，不但强调提高工作和经营活动的效率，更强调提高经济效益。经营管理是管理职能的延伸与发展，它包含了不可分割的双重任务: 一是偏重于管理系统的内部，其核心是放大系统功效；二是偏重管理系统 与环境的关系，其核心是科学决策。

(二)殡葬经营管理

殡葬的经营管理主要是对殡葬经营活动的管理，还包括对一般殡葬活 动的管理，主要是指政府职能部门、殡葬行业组织对殡葬企业的管理和殡 葬企业自身的管理。根据殡葬企业的性质和特点，其活动可以分为生产活 动、服务活动和经营活动，其经营管理包括以下几个方面：

一是充分利用企业内部的资源和条件，提高生产效率，以最经济的手 段和方法按预定计划生产殡葬产品。

二是根据丧户的要求和特点，有效地提供各种周到的殡葬服务。

三是了解殡葬企业外部环境和竞争形势，根据外部环境的变化趋势制 订企业目标、战略计划、经营决策，保证企业在满足社会需要的前提下， 取得好的经济效益。

殡葬企业的经营管理要求从它所具有的经济实体性质出发，将企业的 经济管理与殡葬服务管理有机结合，形成企业经济效益与社会效益相统一 的经济管理活动和过程。我国社会主义市场经济的发展，客观上要求殡葬 企业的改革与发展必须主动与经济体制的变化相适应，加强殡葬企业的经 营管理，既是保证殡葬企业改革发展的基本要求，更是殡葬企业生存的现 实需要。